Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones para las ventas realizadas entre cualquier persona física o jurídica que desee hacer una compra de productos SMARTIFIL (“Productos”) en www.smartmaterials3d.com (“Tienda Online”).
La Tienda Online es propiedad de y es operada por SMART MATERIALS 3D PRINTING S.L., con domicilio en C/ Tomillo 7, Vial G, Pol. Ind. El Retamar, 23680 Alcalá la Real (Jaén), con C.I.F. B-23735681, inscrita en el registro mercantil de Jaén. Folio 49 del tomo 546, Hoja J-20754, Inscripción 1ª con número de teléfono (+34) 953 041 993 y de fax (+34) 953 113 527.
1.- Acerca de Estos Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones resultan de aplicación únicamente a las compras realizadas en la Tienda Online. Por favor, lea con detenimiento el presente documento.
Ocasionalmente, podremos cambiar los presentes Términos y Condiciones. Detallaremos en el encabezamiento la fecha de entrada en vigor. Cualquier cambio será de aplicación a los pedidos realizados en o después de dicha fecha.
AL REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS, USTED ACUERDA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ACEPTAR LOS MISMOS.
2.- Compra de productos en la Tienda Smart
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la Tienda Online. Smart Materials 3D adoptará todas las medidas razonables para garantizar que la información sea correcta. No obstante, puede no reflejar la situación exacta en el momento del pedido.
Para poder comprar Producto(s), usted deberá:
- Facilitar su nombre y domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago y otra información requerida.
Usted es responsable de la exactitud de la información facilitada.
En caso de haber creado una cuenta con usuario y contraseña, deberá mantenerla protegida, ya que es responsable de todas las compras realizadas con su identificación.
3.- Procesamiento de un Pedido y celebración del Contrato
Una vez seleccionados los productos, estos serán añadidos a la cesta de compra. Al finalizar el proceso, verá un resumen del pedido donde podrá corregir errores.
Solicitaremos una autorización a su entidad bancaria. Si la tarjeta no es autorizada, el pedido no será tramitado.
Recibirá un correo confirmando la recepción del pedido y su aceptación, llamado "Confirmación de Envío".
El contrato se considerará celebrado al recibir este correo, o al recibir los productos.
El contrato podrá celebrarse en idioma español y será almacenado por Smart Materials 3D, pero no estará accesible al Cliente tras su conclusión.
Smart Materials 3D podrá rechazar pedidos en los siguientes casos:
- Producto no disponible o descatalogado
- Pago no autorizado
- No cumplir los criterios del pedido
4.- Precios, Transporte y Manipulación, Cargos e Impuestos
El precio cobrado será el vigente al momento del pedido. Podremos modificar los precios en cualquier momento sin aviso previo.
Los precios incluyen IVA, pero no los gastos de transporte y manipulación, que serán mostrados antes de la confirmación del pedido.
En caso de gastos no calculables con antelación, se indicará cómo será calculado el precio total.
5.- Entrega
Opciones para España:
- Standard: 3 a 7 días laborables
- Express: 2 a 3 días laborables
Se confirmará el plazo y tipo de entrega en el pedido. El plazo máximo es de 30 días salvo acuerdo en contrario. Si no se cumple, podrá resolver el contrato.
Pedidos personalizados tendrán un plazo adicional de fabricación.
Si usted no recoge el pedido o indica una dirección incorrecta, podrá cancelarse el contrato y se le devolverá el importe.
Examine los productos en un plazo de 14 días y contacte a info@smartmaterials3d.com o al +34 953 041 993 en caso de incidencias.
6.- Disponibilidad de los Productos
No garantizamos la disponibilidad de ningún producto. Nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir productos sin previo aviso.
7.- Compatibilidad e Información del Producto
Asegúrese de que el producto sea compatible con su uso previsto. La información en la Tienda Online prevalecerá sobre otras fuentes.
8.- Pago
Formas de pago: tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), Paypal o transferencia bancaria.
Todos los pagos están sujetos a controles de seguridad. Podremos contactar con usted para verificar información del pedido.
9.- Devolución y Reembolso
Sólo se procesan devoluciones de productos comprados en la Tienda Online.
Derecho de desistimiento: 15 días naturales desde la recepción del pedido. Puede notificarlo por email, teléfono o usando este formulario:
A la atención de SMART MATERIALS 3D PRINTING S.L.
C/ Tomillo 7, Vial G, Pol. Ind. El Retamar, 23680 Alcalá la Real (Jaén)Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente producto:
— Pedido el / recibido el:
— Nombre del consumidor:
— Dirección del consumidor:
— Fecha:
— Firma (si se presenta en papel)
No podrá desistir de productos personalizados o fabricados según sus especificaciones.
Debe devolver los productos en su estado original, con embalaje, accesorios y regalos. Se sugiere incluir el número de pedido en el paquete y devolverlos en un plazo máximo de 15 días desde la notificación de desistimiento.
Reembolsaremos en un plazo de 15 días tras recibir el producto o prueba de su devolución.
Si devuelve productos dañados o usados incorrectamente, podremos rechazar la devolución o descontar su valor.
Para productos dañados, erróneos o incompletos, contacte con Atención al Cliente.
10.- Garantías y Derechos Legales
Se aplica la garantía legal conforme a la legislación española. No se limita ni excluye ningún derecho legal del consumidor.
11.- Datos Personales
El uso de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en la web. Se requiere su aceptación para comprar.
Nos esforzamos por proteger sus datos. No nos responsabilizamos por accesos no autorizados salvo negligencia grave por nuestra parte.
12.- Nuestra Responsabilidad
Estos Términos constituyen nuestra responsabilidad total respecto a los productos. No garantizamos la adecuación para fines particulares, salvo aceptación expresa.