LA INNOVATION
EST NOTRE ADN

COMPOUNDING

CREATE YOUR OWN FORMULA

Smart Materials 3D se consacre à la production de matériaux innovants. En conséquence, nous avons intégré notre ligne de compounding, ce qui nous permet de créer de nouveaux matériaux 100 % personnalisés pour améliorer les propriétés mécaniques, thermiques, électriques, de processabilité et de durabilité, entre autres, par l'incorporation de charges, renforts ou additifs.

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Fabricación filamentos 3D

I+D+i

L'innovation est notre promesse de valeur, et nos développements en R&D, ce qui nous distingue, nous créons des matériaux qui non seulement répondent aux attentes de nos clients, mais qui ouvrent également de nouvelles possibilités pour toutes les industries. Notre équipe d'experts travaille sans relâche pour créer des solutions qui transforment l'impression 3D en un outil encore plus puissant et polyvalent.

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Nous offrons le plus haut standard de qualité dans chaque segment de filament.

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INNOVATEFIL® ASA CF & GF: UNCOMPROMISING PRECISION AND RESISTANCE

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SMART MATERIALS 3D AND ITS COMMITMENT TO REDUCING THE CARBON FOOTPRINT

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PELLETSMART® CORK MANUFACTURING PROCESS

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Quelles marques de filaments 3D propose Smart Materials 3D ?

Nous proposons une variété de marques de filaments pour répondre à tous vos besoins d'impression 3D, y compris SMARTFIL, SMARTFIL ECO, INNOVATEFIL et PELLETSMART.

En quoi SMARTFIL ECO se distingue-t-il des autres filaments ?

SMARTFIL ECO est notre gamme écologique, fabriquée à partir de matériaux recyclés et biodégradables, idéale pour ceux qui recherchent des solutions durables sans compromettre la qualité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur cette gamme dans notre blog.

Quelles sont les propriétés des filaments INNOVATEFIL ?

INNOVATEFIL est notre gamme de filaments techniques, utilisant des matériaux innovants conçus pour offrir des solutions avancées pour les défis de l'impression 3D industrielle. Ce sont des filaments de haute performance avec une grande variété de propriétés telles que la résistance aux impacts, aux produits chimiques, aux températures élevées, et la biocompatibilité, entre autres. Vous pouvez consulter le catalogue complet d'INNOVATEFIL en ce lien.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Lorsque votre commande quittera notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi et le lien vers le site web de la société de transport. Vous pourrez y consulter l'état de votre commande et la date estimée de livraison. Si vous avez des questions ou des problèmes avec la livraison, vous pouvez contacter la société de transport ou notre service client. IMPORTANT : Si vous choisissez SEUR comme moyen de transport, malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne pouvons pas vous offrir un service de suivi.

À qui s'adresse notre gamme PELLETSMART ?

PELLETSMART est notre gamme de pellets pour LSAM et/ou bras robotiques, permettant de réduire les coûts et le temps lorsque vous avez besoin de grands volumes de matériaux pour l'impression 3D. Avec PELLETSMART, vous pouvez imprimer des pièces de grande taille ; vous trouverez plus de détails sur PELLETSMART sur notre site.

Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer des commandes :

  • Directement sur notre site web : www.smartmaterials3d.com.
  • Par l'intermédiaire de notre équipe de vente pour les commandes en grande quantité : sales@smartmaterials3d.com
  • Par l'intermédiaire de nos distributeurs autorisés ; sur notre site, vous trouverez un moteur de recherche pour les distributeurs par zone géographique : https://www.smartmaterials3d.com/c/distribuidores
  • Ou en nous écrivant via notre formulaire de contact pour demander des informations : info@smartmaterials3d.com

Si vous passez la commande sur notre site, vous pourrez choisir parmi différents modes de paiement et recevrez une confirmation par email.

Que dois-je faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Pour les problèmes techniques ou les incidents avec votre commande, veuillez contacter notre service clientèle via notre site web.

Nous sommes disponibles par téléphone +34 953 041 993, par e-mail : info@smartmaterials3d.com, chat en ligne et sur les réseaux sociaux.

Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00 et de 13h00 à 15h00 (heure espagnole). Nous nous efforcerons de résoudre votre problème le plus rapidement possible et de vous offrir une solution satisfaisante.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez le faire avant que la commande ne quitte notre entrepôt. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail : info@smartmaterials3d.com ou par téléphone au +34 953 041 993, en fournissant le numéro de commande et les informations de facturation. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler ou la modifier, mais vous pourrez demander un retour une fois que vous l'aurez reçue.

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En raison du volume élevé de commandes, l'expédition aura lieu dans un délai estimé de 72 heures.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons pour vous servir le plus rapidement possible.